頤園服務(wù)理念：

企業(yè)生存的土壤是用戶

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準,，用戶滿意才是目的。營銷不是“賣”而是“買”,，是通過銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽度，“買”到用戶忠誠的心,。
我們堅信,，服務(wù)的好處不僅僅在于眼前的收益， 而在于贏得用戶長期的信任感,。而要贏得長期的信任感,，就必須先樹立“用戶永遠是對的”的觀念，做到心與心的“零距離”服務(wù),。
企業(yè)永恒的資產(chǎn)是指那些忠誠于本企業(yè)品牌的顧客,，誰擁有更多的忠誠度的顧客,，誰就擁有了更多的資產(chǎn),。

頤園競爭理念：

核心競爭力就是獲取客戶和用戶資源的超常能力，只要比競爭對手高一籌,，“半籌”也行,，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán),。
頤園相信用戶的抱怨是好的禮物
用戶抱怨的內(nèi)容,，正是我們工作改善的方向；如果能及時消除這些抱怨,，就是真正增加了企業(yè)的資產(chǎn),。
用戶的滿意就是頤園人的工作標準，不能對用戶說“不”,。