頤園服務理念：

企業(yè)生存的土壤是用戶

質量是產品的生命,，信譽是企業(yè)的根本,，產品合格不是標準，用戶滿意才是目的,。營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產品的環(huán)節(jié)樹立產品美譽度,，“買”到用戶忠誠的心,。
我們堅信,，服務的好處不僅僅在于眼前的收益， 而在于贏得用戶長期的信任感,。而要贏得長期的信任感,，就必須先樹立“用戶永遠是對的”的觀念，做到心與心的“零距離”服務,。
企業(yè)永恒的資產是指那些忠誠于本企業(yè)品牌的顧客,，誰擁有更多的忠誠度的顧客，誰就擁有了更多的資產,。

頤園競爭理念：

核心競爭力就是獲取客戶和用戶資源的超常能力,，只要比競爭對手高一籌，“半籌”也行,，只要保持高于競爭對手的水平,，就能掌握市場主動權。
頤園相信用戶的抱怨是好的禮物
用戶抱怨的內容,，正是我們工作改善的方向,；如果能及時消除這些抱怨，就是真正增加了企業(yè)的資產,。
用戶的滿意就是頤園人的工作標準,，不能對用戶說“不”。